Términos

1. Con quién contrata.

Su acuerdo es con Silas (Profe Silas), trabajador independiente que opera bajo el nombre profesilas — una persona física, no una empresa. Las clases se dan en línea desde Cofradía, Cortés, Honduras. Para notificaciones legales, la dirección de registro del operador está en Minnesota, Estados Unidos.

2. Qué es el servicio.

Clases de inglés en vivo, uno a uno, en línea, para adultos. No es un curso con certificado, ni una escuela, ni una garantía de examen. Hay un área de estudiante en /app. Crear una cuenta no reserva una clase. El portal no es un menú de precios. El diagnóstico de colocación no es una clase y no tiene precio. Reservar sigue siendo el calendario público.

3. Quién reserva.

Por ahora el programa está diseñado para estudiantes adultos, y las clases están disponibles solo para adultos — usted debe tener 18 años o más, y reserva para usted mismo. Al crear una cuenta, usted afirma que es la persona que va a tomar la clase y que tiene 18 años o más. Las reservas hechas a nombre de otra persona, incluido cualquier menor, se cancelan sin cargo. Si nos enteramos de que una reserva o una cuenta es de un menor, la rechazamos y borramos la cuenta, los artefactos y el diagnóstico asociados.

3a. El trabajo del estudiante y el área de estudiante.

El trabajo que usted envía en /app es visible para Profe Silas para enseñar. El propósito principal del diagnóstico de colocación (las respuestas del estudiante y el texto de trabajo que pegue) es que Profe Silas lo lea y coloque la enseñanza. El propósito principal de los borradores de ensayo, los intentos de cuestionario, la tarea y el avance en las fichas es que Profe Silas lea el trabajo asignado y enseñe. El diagnóstico es colocación, no una lección. Cerrar sesión termina la sesión. Puede pedir que se borren la cuenta, los artefactos y el diagnóstico. Crear una cuenta no reserva una clase. Reservar sigue siendo el calendario público.

4. Precios.

Los precios de las clases son dinámicos: la misma duración no siempre cuesta lo mismo. El precio que se le muestra en el sitio, o que se le cotiza directamente, es el precio que se respeta para esa clase (las cotizaciones valen 48 h salvo que se indique un plazo menor). El precio depende de la clase, no de quién pregunta. Los precios mostrados son todo incluido.

4a. Confirmar su lugar.

Al reservar recibirá un correo de confirmación. Confirmar me dice que sí va a venir — y deja su lugar asegurado. Hasta que confirme, su reserva es provisional: puedo liberar el horario si otra persona lo pide, o si la clase está cerca y no he sabido de usted. Confirmar también le da un descuento en esa clase: 10% si confirma al menos 24 horas antes de que empiece, o 5% si confirma al menos 12 horas antes. Un solo descuento por clase, aplicado a la factura que se envía después de la clase. Si el correo de confirmación nunca le llega, avíseme antes de la clase: le aseguro el lugar y le aplico el descuento que habría obtenido.

5. Pago.

Paga después de la clase. Le envío el enlace de pago después de la sesión. El pago es únicamente por PayPal. Como máximo puede haber una clase prepagada pendiente a la vez. No hay paquetes de varias clases.

6. Cancelaciones, cambios y ausencias.

Como el pago es después de la clase, cancelar no le cuesta nada: sin cargo y sin perder crédito. Avise con el tiempo que pueda para reutilizar el horario. Si el profe cancela o no llega, usted no debe nada y la clase se reagenda cuando a usted le sirva. Si una clase no se da, no se cobra.

7. Reembolsos.

Las clases se cobran solo después de darse, así que normalmente no hay nada que reembolsar. Si alguna vez se le cobra una clase que no ocurrió, avísenos y lo corregimos.

8. Lo que no prometemos.

Sin garantía de puntajes, plazos, visas, empleos ni resultados de examen. El avance en un idioma depende de su propia práctica.

9. Sus responsabilidades.

Llegar a tiempo, con buena conexión, listo para hablar. Tratar la clase como cualquier cita profesional.

10. Límites.

Este es un servicio de tutoría prestado tal cual por una persona física. La responsabilidad se limita al monto pagado por la clase en cuestión.

11. Cambios.

Los términos actualizados se publican aquí. Los cambios no aplican retroactivamente a una clase ya agendada a un precio cotizado.

12. Contacto.

students@profesilas.com.